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よくある質問FAQ

• 相談・お見積もり無料とありますが、本当ですか？

  はい、当探偵事務所では、お客様が納得いくまで何度でも無料で相談を受け付けております。
  お見積もりについても、調査内容や範囲が変更になった場合など、何度でも無料で作成いたします。
  ご相談については、具体的な調査内容や方法、料金について詳しくお話しするための時間となりますので、お気軽にご利用ください。

• 依頼している事が相手にばれたり、情報漏れすることは？

  当探偵事務所では、お客様から預かった情報の管理と調査の進行に最大限の注意を払っています。
  調査対象者に依頼がバレることなく、また情報が漏れることなく、調査を行うことをお約束します。

• 匿名での相談や依頼はできますか？

  当探偵事務所では、お客様のプライバシーを尊重し、匿名での相談を受け付けております。
  お客様が安心して相談できる環境を提供することを重視しています。
  ただし、実際の調査を依頼する際には、法令に基づき、お客様の本名や連絡先などの情報を正確に記載した契約書の作成が必要となります。
  この情報は、調査の依頼者が明確であることを確認し、調査の正当性を保証するためです。
  そのため、調査の依頼自体を完全に匿名で行うことは難しいですが、当探偵事務所では、お客様から預かった情報を厳重に管理し、第三者に漏洩することはありません。
  ご相談お見積りに関しては、お客様のプライバシーを尊重し、匿名での相談を受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

• 全国どこでも相談、依頼、調査は可能ですか？

  はい、当探偵事務所では全国どこでも相談や依頼、調査を受け付けております。
  具体的な調査地域や内容によりますが、全国ネットワークを活用して、お客様のニーズに合わせた調査を行うことが可能です。
  また、遠隔地からの相談や依頼についても、電話やメール、Zoom等のオンライン面談などを利用して対応しております。
  お客様がどこにいらっしゃっても、当探偵事務所の調査サービスをご利用いただけます。

• 予算があまりないのですが。

  予算が限られている場合でも、当探偵事務所ではお客様のニーズに合わせた最適な調査プランをご提案します。
  相談とお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
  具体的な調査内容や目的、期間などによりますが、予算内で可能な調査範囲や方法を一緒に考えていきます。
  また、分割払いやローンなどの支払い方法についてもご相談いただけます。
  ただし、調査の質を確保するためには一定の費用が必要となります。
  そのため、予算が非常に限られている場合には、調査の範囲や深度を調整する必要があるかもしれません。
  どのような状況でも、お客様のご要望を最大限に考慮し、最善の解決策を提供することをお約束します。

• 仕事帰りからの遅い時間や休日でも相談などは大丈夫ですか？

  はい、当探偵事務所ではお客様の都合に合わせて、仕事帰りや休日、遅い時間でも相談を受け付けております。
  私たちはお客様が抱える問題や悩みに対して、いつでも対応可能な体制を整えています。
  また、電話やメールでの相談も365日、24時間対応しておりますので、お客様のご都合に合わせてお気軽にご連絡ください。
  ただし、深夜や早朝、祝日など特定の時間帯や日にちについては、事前に予約をお願いする場合があります。
  詳細はお問い合わせいただければと思います。

• 相談に行ったら強引に契約を迫ったりされそうで不安です。

  当探偵事務所では、お客様の納得が得られるまで丁寧に説明し、無理な契約を迫るようなことは一切ありません。
  私たちは、お客様が安心してサービスを利用できるよう、最善を尽くしています。
  ご相談やお見積もりは何度でも無料ですので、その場で契約をする必要はありません。
  お客様が十分に内容を理解し、納得した上で契約を進めていくことが重要です。
  また、当探偵事務所のスタッフは全員がプロフェッショナルであり、お客様に対して敬意を持って接しています。
  お客様の不安や疑問に対して、親切・丁寧に対応し、最適な解決策を提案します。
  どんな小さな疑問でも、何度でもお問い合わせいただければと思います。
  私たちは、お客様が安心して探偵事務所を利用できるよう、一丸となってサポートいたします。

• 契約書に記載された費用以外はかかりませんか？

  当探偵事務所では、透明性と信頼性を重視しています。
  そのため、契約書に記載された費用以外に追加で費用が発生することは基本的にありません。
  契約時には調査費用、報告書作成費用、必要な場合の交通費や宿泊費など、全てを含んだ金額を明記します。
  ただし、調査の進行中に予期せぬ状況が発生し、追加の費用が必要となる場合があります。
  そのような場合でも、事前にお客様にその旨を説明し、追加の費用についてのご了承を得た上で調査を続行します。
  当探偵事務所では、お客様が安心して調査を依頼できるよう、費用についての透明性を保つことをお約束します。

• 調査途中でも延期や中止はできますか？

  はい、当探偵事務所では調査途中でも延期や中止の対応を行っております。
  ただし、その際の料金については、調査の進行状況や契約内容によります。
  具体的には、調査が開始されてから一定の時間が経過した場合や、調査員がすでに調査地点に向かっている場合などは、一部の調査費用が発生する可能性があります。
  また、調査を再開する際には、再度調査費用が発生することもあります。
  詳細な料金体系や対応については、契約時にしっかりと説明いたします。
  また、調査途中での延期や中止をご希望の場合は、早めにご連絡いただくことをおすすめします。

• 追跡調査で見失ったりしないのでしょうか？

  当社の探偵は、調査対象者を見失うことなく、確実に追跡調査を行います。
  当社には最先端の技術と経験豊富な調査員が所属していますので、それぞれの調査に最適な戦略を立て、調査対象者の動きを予測し、適切な位置から追跡を行うことで、見失うリスクを最小限に抑えています。
  また、複数の調査員が協力して調査を行っておりますので、仮に一人が見失った場合でも他の調査員が追跡を続けていますので、見失うリスクは非常に少ないです。
  我々は調査の成功を最優先に考え、調査対象者を見失うことなく、真実を解き明かすために全力を尽くします。

• 調査に必要な期間はどのくらいですか？

  調査に必要な期間は、調査の内容や目的、調査対象者の状況などにより大きく変わります。
  例えば、特定の人物の行動調査であれば数日から1週間程度、複雑な企業調査であれば数週間から数ヶ月となることもあります。
  当探偵事務所では、お客様のご要望と調査の目的を踏まえて、最適な調査計画を立案します。
  その上で、必要な調査期間をお見積もりの際にご提案させていただきます。
  具体的な調査期間については、まずはお問い合わせいただき、具体的な調査内容をお伺いした上でお答えするのが最も適切です。
  どんな小さな疑問でも、何度でもお問い合わせいただければと思います。