興信所の評判はネットでチェックできる？チェックポイントを紹介！
ネット社会が進む昨今、興信所への依頼もネットを通して行えるのでしょうか。
興信所の基本ルールについておさえておきましょう。
また興信所の評判をネットでチェックする際のポイントや注意点についても解説します。
対面の依頼が基本
今の時代、ほとんどの興信所がウェブサイトを開設していますが、どこの興信所も依頼については対面で受け付けています。
浮気調査、人探し、素行調査など、興信所に持ち込まれる依頼は複雑で綿密な打ち合わせが必要となるものが多く、ネットによる依頼ではかえってトラブルにつながりやすくなってしまいます。
興信所のほうも後々のトラブルを防ぐため、ネットによる依頼受付は基本的には行っておらず、対面での依頼のみ受注しているケースが多いようです。
ネットだけで依頼を受け付けてもらえないというのは、依頼を出す側にとっては少々利便性に欠けるかもしれませんが、最初の段階でしっかりと依頼の詳細について話し合っておくことでお互いに不安点や疑問点を整理することができ、予期せぬトラブルや行き違いを長期的に防ぐことにつながります。
興信所に依頼を出すと、興信所からのレスポンスの後、面接の日程を決め、対面によるヒヤリングが行われます。
ヒヤリングの結果、依頼内容について双方が納得した場合には興信所によって正式な書面が作成され、実際の調査内容やおおよその料金が示されます。
ヒヤリングの段階で依頼者が納得しなければ依頼をキャンセルすることも可能ですので、ヒヤリングにおいて気になることがあればどんな細かいことでも遠慮なく質問するようにしましょう。
事前相談や見積もりは可能な場合もある
現在のところ、ネットによる依頼受付を行っている興信所は少数派ですが、事前相談や見積であればネット上で受け付けてもらえる場合があります。
専用フォームに大まかな依頼内容と予算を入力することでヒヤリングが完了するところもあり、そういった興信所であれば面談の前段階で料金体系、全体のシステムを把握することができます。
あるいは、ウェブサイトにあらかじめ頻繁に寄せられる依頼内容とおおよその料金体系が掲載されている興信所もあり、依頼主のほうも安心してスタッフに相談をすることができます。
興信所の評判をネットでチェックする際のポイント
ネットをうまく活用することで、興信所の評判を詳しくチェックすることができます。
興信所の評判をネットから比較する際のポイントについて見ていきましょう。
過去の調査実績を要チェック！
興信所のウェブサイトには、過去の調査実績が詳しく掲載されている場合があります。
もちろん、個人情報なので詳しくは載せられていませんが、過去の実績を見ることでその興信所のおおよその実力と調査スキルを推測することができます。
調査実績とともに料金体系も掲載されていますので、そちらのほうも併せてチェックしておきましょう。
探偵業届出証明書が交付されているか
探偵業を営むには、所轄の警察署に届出を行う必要があります。適正な探偵業務を行っていることや、過去5年以内に探偵業法違反で罰せられていないこと、暴力団員でないことなどの条件をクリアしなければなりません。この届出が受理されると、探偵業届出証明書が交付されていました。
しかし、2024年4月から探偵業届出証明書の交付が廃止され、新たに「標識」を営業所の見やすい場所に掲示することが義務付けられました。この標識は事業者自身が作成し、営業所だけでなくウェブサイトにも掲示することが求められます。これにより、探偵業者の信頼性を確認する手段として、標識の掲示が重要な役割を果たすようになりました。
つまり、探偵業届出証明書が交付されているかどうかは以前の基準であり、現在では標識の掲示が法律に則って営業している信頼できる探偵業者かどうかの目印となります。
興信所の評判は口コミだけで判断して大丈夫？信頼できる情報源の見極め方
興信所を選ぶ際に、多くの人が参考にするのが口コミサイトやネット上の評判です。しかし、口コミだけで本当に信頼できる興信所を見極めることができるのでしょうか？ここでは、口コミを活用する際のポイントと、信頼できる情報源の見極め方について解説します。
口コミサイトを利用する際の注意点
口コミサイトは、実際に興信所を利用した人の意見を知ることができるため、非常に有用です。しかし、すべての口コミが信頼できるわけではありません。例えば、悪意のある競合他社が偽の口コミを投稿しているケースや、単に個人的な感情で低評価をつけている場合もあります。そのため、複数のサイトを参考にし、偏りのない情報を収集することが大切です。
さらに、極端に良い評価や悪い評価は慎重に判断しましょう。特に、具体的な事例や詳細が書かれていない口コミは、信憑性に欠ける可能性があります。
信頼できる情報源の見極め方
信頼できる情報源の見極め方は、口コミサイトだけに頼らず、多角的な視点を持つことが重要です。興信所の評判を客観的に確認するために、以下の情報源を活用しましょう。
まず、公式ウェブサイトを確認します。興信所の公式サイトには、過去の実績や提供する調査内容が掲載されています。これらの情報をチェックすることで、その興信所の専門性や信頼性を判断できます。また、2024年4月から施行された新しい規定により、興信所は「標識」を営業所の見やすい場所や公式ウェブサイトに掲示する必要があります。これも信頼性の確認に役立ちます。
次に、第三者機関の認定を確認しましょう。探偵業届出証明書は廃止されましたが、代わりに標識の掲示が義務付けられています。これにより、興信所が適切に運営されているかどうかを判断できます。標識には公安委員会の名称が記載されているため、これを確認することで信頼性を高めることができます。
さらに、友人や知人の紹介も有力な情報源です。もし身近に興信所を利用したことがある人がいれば、その人の意見を参考にしましょう。直接の経験談は、ネット上の口コミよりも信頼性が高い場合が多いです。
最後に、複数の情報源を総合的に評価することが重要です。公式ウェブサイト、第三者機関の認定、友人や知人の紹介を組み合わせて、興信所の信頼性を総合的に判断しましょう。これにより、より安心して興信所を利用することができます。
実際に依頼する前に試してみたい！興信所の「初回無料相談」とは？
興信所に依頼する前に、まずは「初回無料相談」を利用してみるのも一つの手です。このセクションでは、「初回無料相談」の内容や活用方法について詳しく解説します。
初回無料相談の内容とその目的
多くの興信所では、初めての依頼者向けに「初回無料相談」を提供しています。これは、依頼者が実際に調査を依頼する前に、興信所の対応やサービス内容を確認できる機会です。
初回無料相談では、以下のような内容を確認できます。
- 調査の流れ: どのように調査が進行するのか、具体的なステップを説明してもらえます。
- 料金の見積もり: 依頼内容に基づいて、どのくらいの費用がかかるのかを見積もってもらえます。
- スタッフの対応: 実際に担当するスタッフの対応やコミュニケーション能力を確認できます。
初回無料相談を利用することで、興信所の雰囲気や信頼性を実際に感じることができ、安心して本依頼を進めることができます。
初回無料相談の活用方法
初回無料相談を最大限に活用するためには、事前に自分がどのような情報を得たいのかを明確にしておくことが重要です。具体的には、以下のような質問を用意しておくと良いでしょう。
- 調査期間はどのくらいかかるのか？
- 追加費用が発生する可能性はあるか？
- 調査報告書の内容はどのようなものか？
これらの質問を通じて、興信所が信頼できるかどうかを判断し、自分に合ったサービスを選ぶことができます。
評判の良い興信所を見つけるためのチェックリスト
ここでは、評判の良い興信所を見つけるためのチェックリストを紹介します。依頼前にこのリストを確認し、興信所選びに役立ててください。
まず、探偵業届出証明書の廃止に伴い、現在では「標識」を確認することが重要です。興信所の営業所や公式ウェブサイトに標識が掲示されているかをチェックしましょう。これは法令に基づいて運営されている証拠です。
次に、過去の調査実績を確認しましょう。実績が豊富で、依頼内容に応じた調査経験があるかどうかを確認することが大切です。具体的な事例や成功率なども参考になります。
口コミや評判も重要な判断材料です。口コミサイトやSNS、友人や知人の紹介など、複数の情報源から評判を確認しましょう。特に、実際にサービスを利用した人の意見は信頼性が高いです。
料金の透明性も見逃せません。料金体系が明確で、追加費用が発生しないかどうかを確認しましょう。見積もりや契約書に詳細が記載されているかをチェックし、納得いくまで質問することが大切です。
最後に、初回無料相談を利用しましょう。実際にスタッフと話をして、信頼できるかどうかを確認します。相談時に質問に対する回答が明確であるか、対応が丁寧かどうかを見極めましょう。
これらのチェックポイントを押さえて、信頼できる興信所を見つけてください。
３．ネットではわからないこともある？
ここ数年、ネットでのヒヤリングを活用する興信所も増えていますが、それでもやはり、ネットだけではわからないこともたくさんあります。
興信所とネットの関係は、これからどうなっていくのでしょうか。
3-1．スタッフの対応力は面談でチェック
ネットによるヒヤリングだけではやはり、興信所のスキルについて詳しく把握することはできません。
興信所に依頼を出すうえで何よりも重要となるのはスタッフとの相性であり、面談によって直接顔を合わせなければスタッフひとりひとりの対応力をチェックすることはできません。
ネットではどうしても不安、という方はぜひ、電話による無料相談も積極的に活用しましょう。
ほとんどの興信所が電話による無料相談を受け付けており、依頼内容によってはその場で見積もりを出してもらえる場合があります。
電話による無料相談だけでも充分にスタッフの対応力やスキル、人間性などをチェックすることができますので、面談の前には必ず電話をかけるようにしましょう。
3-2．ネットと明らかに違う場合は？
興信所のウェブサイトが充実している今の時代、ネットによる事前相談や見積から直接面談へと移行する、というケースが一般的になっています。
ただ、中にはネットの宣伝と実態が極端にかけ離れているところもあり、そのような業者はグレーゾーン業者として警戒したほうが良いでしょう。
特に、料金体系については要注意で、ウェブサイトには書かれていない項目（機材費や報告書作成費用）等の料金が最終的な明細に記載されていたりと、料金面でのトラブルが考えられますので、看板に偽りあり、という業者については最初から除外したほうが良いでしょう。
3-3．ネットだけの興信所が増えてくる？
オンラインによる相談が充実している流れの中で、オンライン上のみで依頼（契約書は郵送）を完結させることができる業者も増えてきているようです。
料金の支払いもオンライン決済によって行うことができ、調査報告書もメールで届くため非常に手軽です。
今後、オンラインによる調査依頼がさらに普及すれば、探偵業の持つ役割は大きくなってくるでしょう。
４．まとめ
興信所とネットとの関係について詳しく見てきました。
ネットが発達している昨今ですが、やはり調査依頼という特殊な業務を扱っている関係上、対面での依頼がメインであることは変わっていません。
ネットで評判などを調査したうえで、実際の依頼は対面や電話で行うというのがベターでしょう。
投稿者プロフィール
- 10年以上にわたる探偵経験を持ち、調査分野のエキスパートとして認められている。これまでに手掛けた調査案件は年間200件以上にのぼり、その確かな調査力と洞察力で数多くの難解なケースを解決してきた実績を持つ。特に浮気調査や素行調査の分野で高い成功率を誇り、信頼と実績に基づいた調査を提供することを信条とし、クライアントからの高い満足度を誇る。
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